Wie kann ich den versandstatus meiner bestellung verfolgen?
Falls sie eine Bestellung als Gast aufgegeben haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice – unsere Botschafter informieren Sie gerne über den Status Ihrer Bestellung.
Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihrem Bereich anmelden und anschließend auf 'Meine Bestellungen' klicken. Klicken Sie dann auf die Sendungsverfolgungsnummer, um sich über den Fortschritt Ihrer Bestellung zu informieren.
Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer auch mit der E-Mail, in der Ihnen der Versand Ihrer Bestellung bestätigt wird.
Welche zahlungsmittel werden auf Lavandré akzeptiert ?
Die Bezahlung der Einkäufe auf Lavandrè mit EC-Karte (Visa, Mastercard), PayPal, oder Apple Pay möglich.
Wie kann ich meine taxen zurückbekommen?
Auf der Kassenseite können Sie eine gültige europäische MwSt.-Nummer eingeben. Bei Unternehmen, die nicht in den Niederlanden ansässig sind, wird die Mehrwertsteuer automatisch von der Bestellung abgezogen, wenn die MwSt.-Nummer erkannt wird.
Was muss ich tun, wenn ein Teil meiner Bestellung fehlt?
Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Sendungen verschickt wird. Sollte dies der Fall sein, überprüfen Sie bitte die Track & Trace-Nummer in der Kategorie 'Mein Konto' oder kontaktieren Sie einen Lavandré-Vertreter.
Wie bekomme ich das passwort zu meinem konto?
Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie auf der Anmeldeseite 'Passwort vergessen' wählen.