Wie viel kostet der Versand?
Der Versand wird an der Kasse auf der Grundlage der Artikel in Ihrem Warenkorb und Ihres Standorts berechnet. Der Versand ist für alle Bestellungen ab 150 € kostenlos.
Welche lieferfristen gibt es?
Die Artikel können an Ihren normalen Wohnsitz versandt werden oder an die bei der Online-Bestellung angegebene Adresse. Die Artikel werden nach Eingang der Zahlung Ihrer Bestellung versandt und sind innerhalb von 2 Werktagen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder Sie kontaktieren unseren Kundenservice.
Was muss ich tun, wenn mein artikel beschädigt ist?
Wenn einer der Artikel beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bitte geben Sie die Bestellnummer zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bewahren Sie bitte den Versandkarton, das Verpackungsmaterial und die beschädigten Artikel zur Überprüfung durch den Spediteur auf.
Was muss ich tun, wenn ein Teil meiner Bestellung fehlt?
Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Sendungen verschickt wird. Sollte dies der Fall sein, überprüfen Sie bitte die Track & Trace-Nummer in der Kategorie 'Mein Konto' oder kontaktieren Sie einen Lavandré-Vertreter.