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Service Client

Comment récupérer le mot de passe de mon compte?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur la rubrique 'Mon Compte' puis, sur 'Mot de passe oublié '.

Comment créer un compte?

Vous pouvez créer votre compte client Lavandré en cliquant sur la rubrique 'Mon Compte' située dans le menu du haut de notre site. Cliquez ensuite sur « Créer un compte » et renseignez les informations obligatoires signalées par un astérisque. Enfin, cliquez sur 'Valider'.
Si vous avez besoin d’aide ou si vous souhaitez de plus amples informations, veuillez contacter le service relation clients Lavandré.

Quels sont les avantages à créer un compte?

Créer un compte vous permet d’être rapidement identifié par Lavandré lors de vos achats sur la boutique en ligne. Vous pouvez également consulter l’historique de vos commandes, suivre l’acheminement de vos commandes, échanger ou retourner des articles, mettre à jour vos coordonnées.

Puis-je apporter des modifications ou supprimer mon compte?

Vous pouvez modifier les informations de votre compte Lavandré depuis la rubrique 'Mon Compte'. Renseignez votre identifiant et votre mot de passe et, une fois connecté(e), rendez-vous sur la rubrique 'Mon profil' pour modifier ou supprimer des informations.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, nous vous invitons à contacter le service relation clients Lavandré qui vous accompagnera dans les démarches à suivre.