Puis-je retourner un produit pour un remboursement?
Vous avez la possibilité de nous retourner tout article commandé dans un délai de 14 jours à compter de sa date de réception. Lors du retour de l’article, replacez l’(les) article(s) dans leur emballage d’origine. Tout article non retourné, retourné incomplet, abîmé, endommagé, détérioré, salis ou dans tout autre état qui laisserait raisonnablement penser qu’il a été utilisé ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange.
Comment puis-je retourner un produit?
Pour retourner ou échanger un article, veuillez contacter un représentant Lavandré en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner ou échanger. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition.
Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?
Dans le cas d’un remboursement, celui-ci sera effectué dans le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat et dans les 14 jours suivant la réception de l’ (des) article(s), sous réserve d’acceptation de votre retour.