Combien coûte l'expédition?
Les frais de port sont calculés à la caisse en fonction des articles contenus dans votre panier et de votre lieu de résidence. La livraison est gratuite pour toutes les commandes à partir de 150 €.
Quelles sont les délais de livraison?
Votre commande vous parviendra approximativement dans les 2 à 3 jours ouvrables à compter du jour de l'achat. Les commandes passées le dimanche seront traitées le lundi suivant.
Que dois-je faire si mon produit est endommagé?
À l'arrivée de votre commande, veuillez inspecter le carton pour vérifier qu'il n'a pas été endommagé pendant le transport. Il est normal que le carton d'expédition présente une certaine usure. Toutefois, si le ou les articles de votre envoi ont été endommagés, veuillez nous contacter immédiatement.
Veuillez indiquer le numéro de commande ainsi que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour un service plus rapide. Pour garantir une résolution rapide, veuillez conserver la boîte d'expédition, les matériaux d'emballage et les articles endommagés afin que le transporteur puisse les inspecter.
Que dois-je faire si une partie de ma commande est manquante?
Il est possible que votre commande soit expédiée en plusieurs fois. Si tel est le cas, veuillez vérifier le numéro de suivi dans la section 'Mon Compte' ou contactez un représentant Lavandré.